المكالمة التالية والاجتماع والمتابعة — على السجل الذي تنتمي إليه.

الأنشطة عمل البيع والخدمة، مكتوبًا. المهمة ليست تذكيرًا في رأس أحد: تجلس على عميل محتمل أو صفقة أو جهة اتصال أو تذكرة، بتاريخ استحقاق ومالك. صندوق «ماذا عليّ اليوم» هو هذه القائمة.

ماذا تستطيع أن تفعل

1. 01

   على السجل لا في دفتر

   كل نشاط يشير إلى شخص أو صفقة. إكماله تقدّم تراه لاحقًا.

2. 02

   مالك وموعد

   المتابعات بلا تعيين لا تُحسب. القائمة صادقة عمّن تأخّر.

3. 03

   النشاط نفسه في كل مكان

   اجتماع من إدارة علاقات العملاء يبدو كاجتماع من مكتب المساعدة. يتعلّم الناس كائنًا واحدًا، لا مهام خمسة تطبيقات.