Următorul apel, întâlnirea și urmărirea — pe înregistrarea de care țin.

Activități e munca de a vinde și de a servi, scrisă jos. O sarcină nu e un memento în capul cuiva: stă pe un lead, un deal, un contact sau un tichet, cu un termen și un proprietar. Cutia de „ce ar trebui să fac azi” e lista aceasta.

Ce poți face

1. 01

   Pe înregistrare, nu într-un caiet

   Fiecare activitate arată spre o persoană sau un deal. Completarea e progres pe care îl poți vedea mai târziu.

2. 02

   Un proprietar și un când

   Urmăririle nealocate nu contează. Lista e cinstită despre cine e în întârziere.

3. 03

   Aceeași activitate peste tot

   O întâlnire din CRM arată ca o întâlnire din helpdesk. Oamenii învață un obiect, nu sarcini din cinci aplicații.