Programează tehnicieni, pune-i pe o hartă și închide lucrarea de pe telefon.

Servicii pe teren e pentru munca ce se întâmplă pe un sit: o reparație, o instalare, o vizită. Dispecerizarea e un program, nu o notă vocală de grup. Tehnicianul vede lucrarea, clientul și piesele pe mobil; biroul vede dacă ziua s-a închis.

Ce poți face

1. 01

   O lucrare pe calendar

   Cine merge unde, când, cu ce competență. Dubla rezervare e un conflict pe care îl vezi înainte de dimineață.

2. 02

   Pe hartă, pe telefon

   Persoana din dubă are lucrarea. Completarea actualizează biroul fără un apel să spună „gata”.

3. 03

   Clientul e deja în Remven

   Situl și contactul sunt înregistrări. Vizita e istoric pe contul acela, lângă tichete și facturi.