Întreabă, colectează și transformă răspunsurile într-un lead sau un tichet când trebuie.

Chestionare e feedback structurat: un formular, un public, un set de răspunsuri pe care le poți citi mai târziu. Un scor nu e sfârșitul — un răspuns slab poate deschide o urmărire pe contact. HR-ul poate folosi aceeași idee pentru oameni; vânzările, pentru clienți.

Ce poți face

1. 01

   Formulare cu o casă

   Un chestionar ține de o campanie, un ciclu de evaluare sau un client. Nu e un link anonim pe un perete.

2. 02

   Răspunsuri pe persoană

   Când știi cine a răspuns, următoarea conversație pornește de acolo, nu de la o medie pe un tablou de bord.

3. 03

   Întrebări bilingve

   Întreabă în arabă și engleză. Oamenii răspund în limba în care au fost întrebați.